Soldurile clienților Bank of America au fost șterse la zero pe fondul raportărilor de întreruperi pe scară largă
Clienții de la Bank of America trag un semnal de alarmă după ce își dau seama că soldurile conturilor lor au fost șterse la zero.
Alți clienți raportează că li se blochează „accesul la conturile și informațiile despre sold”, potrivit CBS News.
Vestea vine pe fondul unor informații despre întreruperi pe scară largă la bancă.
Bank of America a confirmat pentru CBS că „unii clienți” au de-a face cu o „eșec”.
Problema îi împiedică să poată accesa „informațiile despre conturile și soldul lor”. conform la priza.
Într-o declarație, Bank of America a spus:
„Unii clienți se confruntă cu o problemă în accesarea conturilor și a informațiilor despre sold astăzi.
„Aceste probleme sunt abordate și în mare parte au fost rezolvate.
„Ne cerem scuze pentru orice inconvenient.”
Mai multe persoane au apelat la rețelele de socializare pentru a împărtăși modul în care eroarea Bank of America le afectează conturile bancare.
Elijah Schaffer, jurnalist la Gateway Pundit a scris într-o postare pe X în care contul său a fost șters de un „atac cibernetic”.
„Conturile mele personale și de afaceri Bank of America au fost șterse la 0,00 USD în acest presupus atac cibernetic”, a spus Schaffer alături de o captură de ecran a aplicației sale bancare.
Conturile mele personale și de afaceri la Bank of America au fost șterse la 0,00 USD în acest presupus atac cibernetic pic.twitter.com/Llhoc6UmJo
— E (@ElijahSchaffer) 2 octombrie 2024
„La Bank of America o eroare și contul meu la 0 USD mi-a dat un atac de cord”, a scris o persoană într-un mail pe X.
Bank of America a avut o eroare și contul meu la 0 USD mi-a dat un atac de cord
— 𝐌𝐚𝐫𝐢𝐬𝐨𝐥 𓆩♡𓆪 (@MarisollllC) 2 octombrie 2024
„Defecțiunea aia Bank of America… da”, o altă persoană a scris. „Îmi afectează contul.”
Acea eroare a Bank of America… da… afectându-mi contul. pic.twitter.com/4wZgm1Rzcy
– Liz Kern (@LiziKernNews) 2 octombrie 2024
O altă persoană a scris acea Bank of America era „în jos și arăta solduri de 0 USD” și nu i-a lăsat să se conecteze la aplicația lor bancară.
„Nu pot apela nici la asistența pentru clienți pentru că doar închid spunând că nu pot accepta apeluri chiar acum”, a adăugat persoana. „Au fost sparți?”
@BankofAmerica este în jos și afișează solduri de 0 USD și nu mă lasă să mă conectez la aplicația mea de pe telefon, nici nu pot apela serviciul de asistență pentru clienți, deoarece închid doar spunând că nu pot accepta apeluri chiar acum. Au fost sparte?? wtf se întâmplă
— Alexxis💫 (@alexxiscummings) 2 octombrie 2024
„Există un fel de eroare pe site-ul web al Bank of America care arată 0 USD în toate conturile și sincer cred că le datorează tuturor niște bani pentru durere și suferință, deoarece a fost extrem de stresant pentru o secundă acolo”, a postat un utilizator pe X.
este un fel de eroare pe el @BankofAmerica site care arată 0 USD în toate conturile și sincer cred că datorează tuturor niște bani pentru durere și suferință, deoarece a fost extrem de stresant pentru o secundă acolo
— incognito din sud (@iamandyholt) 2 octombrie 2024
La momentul publicării, clienții încă raportează întreruperi la Bank of America, potrivit DownDetector.
Aproximativ 50 la sută din rapoartele de probleme au menționat probleme legate de serviciile bancare online, 41 la sută au citat servicii bancare mobile și doar un procent din utilizatori au raportat probleme cu bancomatele.
„Cinci conturi arată sold zero, peste 20.000”, a spus un client al Bank of America pe Downdetector.
Bank of America nu a precizat încă ce a cauzat întreruperea, când vor fi restabilite serviciile sau dacă acest incident a pus în pericol banii clienților.
Tăcerea a stârnit furie în rândul clienților săi, între timp.
a cerut furioasă o femeie
„Ar putea oamenii tăi să elibereze cât mai curând o declarație despre ce este în neregulă cu aplicația mobilă?”
CITEȘTE MAI MULT – Top Bank lansează un sistem de urmărire a plăților pentru a restrânge achizițiile de carne
