Chime Down: probleme raportate cu aplicația mobilă și site-ul web

UPDATE 7 decembrie: Se pare că haosul a lovit din nou. Pe 7 decembrie, în jurul orei 10:45 ET / 7:45 PT, s-au raportat că numeroase site-uri web au fost oprite. Amazon, Facebook, Disney+, Chime și alte companii sunt incluse în întrerupere. O privire rapidă la Down Detector confirmă întreruperile pe scară largă, dezvăluind vârfuri masive de probleme raportate de utilizatori pe o gamă variată de site-uri web.

„Unii membri pot întâmpina probleme intermitente cu aplicația și site-ul nostru mobil. Toate achizițiile cu cardul și retragerile de la bancomate funcționează normal. Echipa noastră lucrează cu partenerii noștri pentru a rezolva situația cât mai curând posibil”, a spus compania într-un tweet.

Actualizare 29 octombrie: Chime este în funcțiune acum. Contul oficial al Chime pe Twitter a raportat: „Suntem bucuroși să raportăm că toate serviciile Chime funcționează acum normal. Ne cerem scuze sincer pentru întrerupere.”

Potrivit mai multor utilizatori online, Chime este oprit și se confruntă cu o întrerupere a rețelei. Aplicația Chime este o facilitate bancară populară doar online, care colaborează cu două bănci pentru a oferi un cont curent și de economii. Mai mulți utilizatori online trimit pe Twitter despre faptul că aplicația lor nu funcționează. Se pare că aplicația Chime este inactivă în majoritatea părților lumii.

Aplicația Chime este oprită!

Downdetector, serviciul care arată o imagine de ansamblu în timp real a întreruperilor de pe diverse platforme a fost martor la o creștere a plângerilor referitoare la Chime. Un utilizator a postat pe Twitter „@Chime Serviciile tale sunt scăzute sau ce? Tocmai primeam cafea și cardurile mele (2) au fost refuzate, ambele au bani în ele. Apoi, când mă duc la aplicație, îmi spune hopa, nu e vina noastră. Site-ul nostru web spune că nu există probleme, dar clar că există o problemă!”

Site-ul web oficial pentru Chime afișează chiar acum următorul mesaj, „Actualizare: în prezent întâmpinăm probleme intermitente cu aplicațiile și site-ul nostru mobil. Echipele noastre lucrează cu sârguință pentru a readuce totul online. Achizițiile cu carduri și retragerile de la bancomate funcționează normal, cu excepția achizițiilor SpotMe.”

Un alt utilizator supărat de Chime a postat pe Twitter „Contul meu este înghețat și nu pot face achiziții. Am încercat să contactez prin aplicație și clopoţel aplicația și site-ul web sunt dezamăgiți.” Un alt utilizator s-a plâns, „@Chime Uite, ați făcut întreținere și acum nimic nu funcționează. Nicio informație, nici un avertisment. Acest lucru s-a întâmplat anul trecut la acest moment și răspunsul tău a fost un punct de creștere. Nu putem să ne accesăm fondurile sau să plătim facturile. Care este rezoluția ta de data aceasta, facturi sunt scadente și acest lucru nu este corect.”

Utilizatorii se plâng

Această întrerupere a rețelei cauzează în special o mulțime de inconveniente, deoarece este sfârșitul lunii și mulți oameni încearcă să-și respecte termenele limită pentru facturi. Un alt utilizator dezamăgit a postat pe Twitter: „Bine. Aceasta va fi ultima dată când mă voi ocupa de asta. Banca Capital One îmi va obține afacerea din acest moment înainte. Trebuia să-mi plătesc facturile astăzi.” Un altul a scris pe Twitter: „A fost foarte distractiv să petrec o oră la magazin alimentar doar pentru ca cardul meu să fie refuzat de 3 ori. A fost și mai distractiv să încerc să ajung acasă cu un rezervor gol, deoarece nu puteam să-mi folosesc cardul pentru a obține benzină. În mod normal, sunt cel mai mare fan al tău, dar aceasta este o lovitură destul de mare.”

Mai mulți utilizatori Chime au apelat la Twitter pentru a-și exprima inconvenientele cauzate de întreruperea rețelei de pe Chime. Un alt utilizator a postat pe Twitter, „Acest lucru este ridicol. Ar trebui să fiu blocat la benzinărie pentru că sunt frânt NU pentru că banca mea are probleme. Nebunie. Sunt să mă obosesc de asta, plouă și îngheț aici și nici măcar nu pot să pornesc căldura. Smh Chime.” În timp ce un alt a scris pe Twitter: „M-am săturat de asta, este același lucru care s-a întâmplat aseară. Grăbește-te ca să-mi pot anula contul.”