Amazon va reduce 14.000 de locuri de muncă corporative și va înlocui angajații cu AI

Gigantul de vânzare cu amănuntul online Amazon va elimina aproximativ 14.000 de poziții corporative într-un efort amplu de restructurare care vizează reducerea birocrației, aplatizarea straturilor de management și redirecționarea resurselor către inteligența artificială (AI) și alte inițiative pe termen lung.

Compania a anunțat că angajații umani, descriși de directorii Amazon drept „balonați”, vor fi înlocuiți cu inteligență artificială (AI).

Disponibilizările, prezentate într-o notă internă de Beth Galetti, vicepreședintele senior al Amazon People Experience and Technology, marchează cea mai recentă fază a campaniei multianuale a CEO-ului Andy Jassy de a transforma gigantul de retail și tehnologie în ceea ce el numește „cel mai mare startup din lume”.

„Reducerile pe care le împărtășim astăzi sunt o continuare a acestei activități de a deveni și mai puternice prin reducerea în continuare a birocrației, eliminarea straturilor și schimbarea resurselor pentru a ne asigura că investim în cele mai mari pariuri ale noastre”, a scris Galetti în mesajul ei către angajați.

„Deși acest lucru va include reducerea în unele domenii și angajarea în altele, va însemna o reducere generală a forței noastre de muncă corporative de aproximativ 14.000 de posturi.”

Reducerile reprezintă aproximativ 4% din cei 350.000 de angajați corporativi ai Amazon și apar pe măsură ce compania își accelerează atenția asupra eficienței bazate pe inteligența artificială.

Amazon are aproximativ 1,56 milioane de angajați în întreaga lume, inclusiv lucrători din depozit și logistică.

Restructurare pentru viteză și inovație

Galetti a încadrat mișcarea ca parte a unei strategii pe termen lung pentru a menține Amazon agil și competitiv pe fondul presiunii crescânde din partea investitorilor și a rivalilor atât în ​​retail, cât și în cloud computing.

„Trebuie să fim organizați mai ușor, cu mai puține straturi și mai multă proprietate, pentru a ne mișca cât mai repede posibil pentru clienții și afacerile noastre”, a spus ea.

Mesajul a reflectat avertismentele repetate ale lui Jassy împotriva „balonării” corporative.

De când a preluat funcția de CEO în 2021, Jassy a împins o cultură care să revină la principii, care pune accent pe „scăderea și frugalitatea”, valorile pe care le spune că sunt cheie pentru menținerea avantajului Amazon.

Într-o notă din septembrie 2024, Jassy a criticat tendința marilor corporații de a fi blocate de managementul mediu și birocrația, îndemnând angajații să „păstreze foamea noastră perpetuă de a inventa”.

AI în centrul viitorului Amazonului

Galetti a descris inteligența artificială drept „cea mai transformatoare tehnologie pe care am văzut-o de la internet”, numind-o esențială pentru strategia de creștere a Amazon și un catalizator pentru realocarea capitalului și a talentului.

Jassy a poziționat inteligența artificială, în special sistemele AI generative și „agentice”, ca obiectiv definitoriu al companiei pentru deceniul următor.

Într-un mesaj din iunie 2025 la nivel de companie, el a spus că Amazon dezvoltă peste 1.000 de aplicații AI generative, inclusiv chatbot-uri pentru serviciul clienți și instrumente de automatizare a afacerilor.

El a descris aceste eforturi ca fiind „o mică parte din ceea ce vom construi în cele din urmă”.

Dincolo de modelele generative care creează text și imagini, Amazon investește în „agenți AI” autonomi.

Acești „agenți” sunt de fapt software care este capabil să efectueze cercetări, să analizeze date, să scrie cod și să realizeze sarcini complexe în mod independent.

„Nu vă înșelați”, le-a spus Jassy angajaților la începutul acestui an.

„Acești agenți vin și vin repede.”

El a prezis că miliarde de astfel de agenți vor funcționa în cele din urmă în medii de afaceri și de consumatori, automatizând sarcinile din diferite industrii, creând în același timp noi fluxuri de venituri pentru Amazon Web Services (AWS).

Expansiunea infrastructurii IA de 40 de miliarde de dolari

Pentru a susține această viziune, Amazon își extinde rapid infrastructura de date.

În 2025, compania a anunțat planuri de a investi 10 miliarde de dolari fiecare în noi centre de date din Carolina de Nord, Ohio, Indiana și Mississippi.

Aceste proiecte vor consolida AWS, divizia cloud care conduce o mare parte din cercetarea AI a Amazon.

Cheltuielile subliniază intenția Amazon de a concura cap la cap cu Microsoft, Google și OpenAI, pe măsură ce cursa mondială a înarmărilor AI se intensifică.

Jassy a descris aceste investiții ca fiind esențiale pentru menținerea dominației pe termen lung a Amazon.

Mesajul său către angajați a rămas consecvent: îmbrățișați inovația, eficientizați birocrația și pariați mare pe inteligența artificială.

„Nu stăm pe loc”, a spus Jassy într-o declarație recentă.

„Construim următoarea generație de instrumente care vor defini modul în care funcționează lumea și cum cumpără.”

CITEȘTE MAI MULT – Visa lansează un sistem de plată legat de ID-ul digital biometric